95595是哪个银行的电话 环球热点

来源:财经窝  发布时间:2023-03-23 10:50:17 


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95595是中国光大银行客服中心电话,助力于36个有光大银行子公司的经济城市。光大银行95595客服中心主要面向该行顾客的综合性客服中心,在经营范围上,含盖该行主要业务的服务,在区域范围上,助力于36个有光大银行子公司的经济城市。

95595是哪个银行的电话

1.95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过IVR,SMS,FAX,Email等多种渠道,超越时间、空间束缚,为用户提供365*24小时在线。

2.95595客服中心采用集中化为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中型为主,少数支行设有远距离座席。IVR通用业务集中化,地方文化业务分布。

3.95595客服中心一贯秉承\"让每一位客户都满意\"的服务宗旨,通过专业化绩效管理标准,采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统,提高运营效率,以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下,在中心全体人员的共同努力下,荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。

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