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京东商城客服热线：950618。据统计，不同的业务，京东都区分不同客服热线服务，京东人工客服电话主要以下几个。接通后依据语音播报请输入想要询问的情况，智能语音助手会根据客户的按键选择，明确问题归属于哪些方面后能转到人工服务。
京东客服电话
1.最好不要在高峰期拨通客服热线，可以从8:30-11:30和13:30-17:30期内拨通。有的时候京东的智能客服可能无法解决问题，这个时候如果转人工客服，和人工客服咨询的话，对方会更好地帮助消费者们解决问题。
2.京东客服的工作较为简单和轻松。客服这一个工作岗位是很重要的，尽管在电商行业中，客服占有的人群数量差不多是最高的。但是，作为一个电商客服，是能够触及到许多类型的事情的。许多独立创业，自己开网店的人，也都是从客服这份工作开始的。
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