日前，启东农商银行与启东生命健康产业园举行“政银企”合作签约仪式，双方以党建为引领，建立深层次战略合作伙伴关系，共同提升和优化企业营商环境，降低企业融资成本，更好地服务市场主体，推进地方经济高质量发展。这是启东农商银行继启东市南阳镇、汇龙镇、生命健康科技园之后的第4家开展党建结对、战略合作的乡镇园区。通过“政府搭台，银企对接”方式，架起政府、金融机构、企业三方的桥梁，大力推进“党建共建、产业共创、信息共享、乡村共兴”，让更多“金融活水”赋能乡镇园区，进而推动全市经济社会高质量发展。
重农固本，安民之基。今年以来，启东农商银行在省联社、启东市委市政府的正确领导下，在人行、银保监等部门的监管支持下，专注主业，回归本源，顺势而为，着力支持“三农”、小微发展，各项业务稳步迈上持续健康发展轨道，全力开创高质量发展新局面。各项存款余额544.82亿元，比年初增加53.51亿元，增幅10.89%。各项贷款余额406.24亿元，比年初增加35.84亿元，增幅9.68%;涉农及小微企业贷款余额383.18亿元，比年初增加20.31亿元，增幅5.6%。与启东市农业农村局签订农户小额普惠信用贷款战略合作，深入推进“阳光信贷”整村授信，实现250多个行政村全覆盖，将普惠金融送达千家万户。截至目前，全市授信户数23.73万户，预授信金额346.3亿元，累计发放10.02万笔，金额51.08亿元。
走访问需办实事 送贷上门解农忧
日前，启东农商银行天汾支行走访了南通鸿业机电有限公司，了解到该企业因疫情原因，物流运输困难，生产原材料、设备采购和运输供应一时难以到位，资金运转困难。支行人员快速对接，精准服务。“感谢启东农商银行为我们雪中送炭!”谈及企业的艰难时刻，公司负责人感慨万千，不同于以往来回奔波于各种繁琐手续，如今企业能享受送贷上门，方便又省心。
为激发干部员工服务乡村、干事创业的激情，启东农商银行聚焦作风问题，开展“三改三促”“三比三争”“总行管理人员作风提升、部门人员作风整治、立标杆树榜样”等系列活动，促进作风提升。坚定“迈开步、俯下身、走出去”思维，倡导“行长是最大的支行行长”理念，行长室成员带头作表率，认领年度11亿元贷款专项营销任务，逐家企业走访对接，至6月末，已累计走访规上企业129家，达成初步意向贷款金额8.63亿元。12名青年支行行长到全市各乡镇园区挂职，掌握招商引资和企业融资的第一手信息，辖区网点第一时间跟进对接服务，满足企业金融需求。全员大力走访农业农村重大项目、龙头企业以及高质量发展新型农业主体，加大对“四青作物”“海洋渔业”“特色养殖”等启东地方特色产业扶持力度，从“惠农贷”到“惠农快贷”再到“苏农贷”，不断升级助农产品，至6月末， “苏农贷”余额2790万元。
创新产品兴产业 破解融资“难贵烦”
“叮，叮，叮”，一大早，启东农商银行东海支行行长钱俊杰的手机传来多条微信信息，“你们这个方案非常好，利率也低，我上午就来办理”“我打算扩大扣蟹养殖面积，你们可以上门服务吗”……7月，东海支行深入了解辖区内滩涂养殖户的需求，建立了一个养殖户微信交流群，介绍农商行贷款产品，及时提供金融服务，得到了养殖户的认可，纷纷致电回应。入群的第二天，滩涂新区134号养殖场负责人张卫兵便办理了第一笔业务。
启东农商银行不断创新乡村振兴金融产品，将金融服务和产品及时送到客户手中，有效带动本地特色产业发展。针对“三农”客户特点和差异化需求，持续创新产品和服务模式，全面满足客户差异化、个性化需求，构建乡村振兴线上线下信贷产品体系。针对农户“小、频、急”的用款需求，加大“阳光E贷”“薪易贷”“金易通”等投放力度，提高信用贷款占比。截至目前，零售信用贷款余额达到23.45亿元。全力为农户创造价廉质优的消费环境，依托百家优质收单商户，提供贷记卡线上支付优惠活动，提升农村居民消费体验，截至当前，发展透支余额贷记卡客户18381户。此外，对乡镇农村中的个体工商户开展走访，推广“阳光商E贷”，做到现场尽调授信，充分满足疫情中商户的流动资金需求。
网点转型助提升 优质服务无止境
启东农商银行一方面全力推广网点转型工作，将闲置的金融服务资源搬迁到人口较为密集的区域，建立新的智能型或零售型网点，实现更大范围人群的金融服务覆盖。将没有线下信贷业务的19家二级支行升级转型为10家普惠支行(专注1000万元以下普惠信贷服务)、9家零售支行(专注500万元以下零售信贷服务)，信贷支行从27个增加到46个，并增配、补员客户经理近29人，信贷综合服务能力得到显著提升。
另一方面，全面推行信贷限时服务承诺，进一步为乡村经济提速增效。自实施以来，征信审批提速25%、贷前调查提速40%、授信审批缩短50%、授信项下缩短70%、合同审批缩短72%、放贷时间缩短79%，真正做到了“高效、优质、便民”，信贷服务口碑显著提升。与此同时，与市不动产登记中心合作，逐步将“不见面”抵押登记覆盖至所有涉及信贷业务的网点，办妥抵押登记从原来的至少2天，缩短至最快15分钟，平均5个小时内能打印抵押权证，满足了当日抵押、当日放贷的服务需求。
普惠金融增福祉 顺应群众新期待
启东农商银行优选助农服务商户，淘汰低效站点，改造升级农村普惠金融服务点260家，实现100%覆盖，打通乡村金融服务“最后一公里”。同时，聘用网格员兼职普惠金融服务点服务员，强化服务点信息宣传功能，引导农村居民就近选择站点办理业务。2021年全年普惠金融服务点累计交易达到63.42万笔，交易金额2.83亿元。与南通人社、启东税务合作开展“便民宝”服务，在辖内所有村委会、居委会布设“便民宝”机具325台，支持银行卡、微信、支付宝等多种支付方式，方便村民就近办理社保、医保费用缴纳和查询，2021年累计交易11.12万笔，交易金额0.8亿元。
加强支付基础设施建设，持续拓展衣食住行以及医疗教育等基础服务场景，推广“智”系列产品，打造综合生态圈。不断丰富“智慧校园”“智慧医疗”“智慧食堂”“智慧停车”等支付云生态的场景体验，推动支付结算服务从服务农民生活向服务农业生产、农村生态延伸，提升农村支付服务和应用水平。“智慧校园”入住全市6所学校，服务2.27万名学生和教职工，每年发生交易500万笔;“智慧食堂”服务人民医院、教育体育局、财政局等5家机关企事业单位，运用场景还在逐步拓展。
连续多年依托营业网点、普惠金融服务点等开展形式多样的金融知识宣传和普及活动，惠及农村群众20万人次。去年，该行选拔青年员工组建普惠金融宣讲团，深入全市农村、社区举办“启富东疆，普惠金融”百场大讲堂活动，向农村居民讲解“反诈骗”“反洗钱”“个人征信”等专业知识，着力推动金融生态环境建设。截至目前，已开展宣讲21场，受众约20000人，有效提升了农村居民的金融素养和消费者权益保护意识。
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