相互宝为什么停止运行？相互宝关闭了钱怎么退回来？为什么相互宝要停止运行？
相互宝之所以停止运行，主要还是因为监管方面的原因。因为相互宝虽然可保障加入成员在罹患恶性肿瘤等重疾大病后，赔付一笔互助金，但是其严格意义上来说并不属于保险，而属于互助计划，因此是不在保险法的监管范围之内的。而蚂蚁集团进行整改时，要作为一个整体纳入监管，对于相互宝这种比较特殊的存在，不属于保险，没有相应监管法规，就只能选择关停。不过如果还需要相关保障的话，也可以考虑一下购买健康福防癌1号(老年版)健康福防癌1号(慢病版)或健康福重疾1号(大病版)。
2018年10月16日，支付宝联合保险公司“信美相互”，一起推出了一款产品——相互保。
支付宝就不用多说了，国民级app，在中国可以说是妇孺皆知。那么这个“信美相互”又是何方神圣呢?
信美相互，全称“信美人寿相互保险社”，是一家成立于2017年5月11日的新兴保险公司。与一些知名的老牌保险公司不同，这家公司成立时间并不长，在保险市场上缺乏相应的竞争力，所以便联合支付宝期望开拓网络保险业务。
此时的相互保因为有保险公司的参与，所以它实质性还是一款保险产品。
相互保凭借着看似宽松的加入条件、极具吸引力的理赔标准以及非常简便的操作方式，再加上国民级app支付宝的站台宣传，在很短的时间内吸引了大批量的用户踊跃加入，一个月内用户人数就高达2000万之多。
不久后，由于相互保存在着一些问题，被保险业监管部门——银保监会紧急叫停，而信美相互也因此被处罚，最后决定退出相互保。
2018年11月27日，在信美相互退出相互保后，相互保正式由支付宝母公司——蚂蚁金服独立运营。而它的名字也从此由“相互保”改成了“相互宝”。随着名字的改变，这款网红产品的性质同样也变得迥然不同。
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